TROCAS, DEVOLUÇÕES, GARANTIA & CUIDADOS:
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TROCAS VAREJO:
Você pode realizar a troca do seu produto dentro do prazo de
07 dias corridos após o recebimento da compra. (NÃO ARCAMOS COM OS CUSTOS DOS ENVIOS)
* A troca deverá ser solicitada pelo WHATSAPP*
Não trocamos peças em promoção.
TROCAS ATACADO:
Não realizamos trocas de peças (modelos), apenas trocas nos casos em que as peças
apresentem algum defeito de fabricação, pelo mesmo modelo.
GARANTIA:
Nossa garantia é de 07 dias, conforme o código do consumidor,
para defeitos de fabricação, não cobrimos defeitos ocasionados por mal uso da peça.
O defeito de fabricação deverá ser provado mediante vídeo e/ou fotos enviados por WhatsAPP. (Neste caso arcamos com os custos dos envios)
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CUIDADOS
Por isso, para maior durabilidade dos acessórios:
Separe os acessórios por cores, guarde suas peças em lugares fechados.
O ideal é embalar as peças, uma a uma, em sacos plásticos, ou aflanelados,
isso evita o atrito entre as peças, que causa riscos e arranhões.
Evite o contato do acessório com água, líquidos e produtos químicos como perfumes e cremes.
Ao usar algum destes cosméticos aguarde um pouco antes de colocá-los.
Evite, também, banhos, piscina, mar e sauna com as peças pois isso pode causar a oxidação.
Limpe as peças com uma flanela após usá-las.
A flanela, além de dar brilho, tira a umidade e os resquícios de cremes e perfumes,
garantindo uma vida longa ao seu acessório.
Antes de praticar atividade física retire os acessórios para evitar contato com o suor.
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EM CASO DE DEVOLUÇÃO :
Caso o cliente queira a devolução e cancelamento da compra, o prazo é de 07(sete) dias corridos a ser contado a partir da entrega do produto.
Você pode solicitar sua devolução através do nosso WHATSAPP.
Dentro do prazo citado acima, caso contrário, perde-se totalmente o direito de realizar a devolução.
No caso de devolução, a cliente deve enviar de volta para a loja, com frete sob sua responsabilidade,
dentro dos 07 dias a partir do recebimento do(s) produtos exatamente como foram entregues,
dentro da embalagem original, com nota fiscal, acessórios/brindes.
Assim que recebermos o produto, o mesmoo passará por um padrão de qualidade para verificar
se está dentro das condições, sendo aprovado, o estorno é realizado em
até 15 dias úteis, entraremos em contato com o cliente por email/whatsapp.
O valor será estornado preferencialmente da mesma forma que foi efetuado o pagamento
(Crédito, transferência, Pix etc).
Não aceitamos devoluções de peças de promoção.